How To Order注文方法
KOKOROISHIでは、知識豊富なスタッフがヒアリングを通してお客様の最適なソファ選びのお手伝いをいたします。
東京・神宮前SHOP、広島・福山本社ショールームは15モデル程度の展示があります。（店舗へのご来店は予約制となっています。）気に入った座り心地をお探しください。できる限り、使う環境に近いようにスリッパでもご案内しています。モデル選びは、座るだけでなく、寝転ぶ、くつろぐなど様々なスタイルでお試しください。数年経った革の経年変化やクッションの様子を体感することができます。
ソファでどのような暮らしをされたいか、イメージをお聞かせください。
お部屋の図面をお持ち頂ければ、適切なソファのサイズをご案内することができます。また、お部屋の写真を持ってきて頂ければ、色選びの参考になります。
請求書を発行いたします。お支払い頂いたタイミングが、ご注文完了となります。
（お支払い方法は、カード払い、お振込でお選びください。） 受注生産のため、ご注文後のキャンセルはお受けできません。
ご注文後、ソファの製作に入ります。木枠み組から下張り、革の裁断、上張りの工程を経て完成します。 ソファのお届けまで【約1.5～2ヶ月】いただいています。 （※繁忙期など時期によっては、2～3ヶ月となる場合がございます。）
委託している専門の家具配送業者が搬入を開梱設置まで行います。組み立てや梱包資材の撤去まで含みます。
搬入経路確認について
ソファのサイズが大きい場合、搬入経路、室内の天井や扉の高さや、エレベータサイズなどを確認いただいています。 （戸建て2Fへの設置は、階段あるいは吊り上げとなりますので、事前に搬入方法をご相談させていただいています。）
ソファの引取処分について
エリアによっては対応できますので事前にご相談ください。（※有料となります。）
修理・張り替えなど対応しています。
革のお手入れ方法や、縫い目が解れてしまった、クッションがヘタってしまったなど、お困りの事ありましたらご相談ください。また、替えカバーモデルの場合（布モデルに限る）、ご自身でカバー交換できますので、注文の際はご相談ください。 その他、ご使用の上で気になることありましたらお尋ねください。
店舗へご来店できない方へ
メールや電話、LINEなどにてお話をお伺いし、ご注文いただくことも可能です。お気軽にご相談ください。
| shop@sofa-kokoroishi.jp | |
| TEL | 03-6459-2914（神宮前ショップ） 084-933-3335（広島本社） |
日本語 
English