FAQ

よくある質問

ソファ選び・空間設計について

  • どのサイズを選べばよいか判断できません。

    設置面積だけでなく、生活動線、視線の抜け、ご家族構成まで含めて検討することが大切です。図面やお写真をもとに、空間全体とのバランスをご案内しております。

  • リビングが広くありません。上質に見せる方法はありますか。

    ございます。大型ソファが必ずしも正解ではありません。高さ、奥行き、脚元の抜け感によって、空間に余白を残しながら品よく整えることが可能です。

  • 長時間座っても疲れにくいモデルはありますか。

    姿勢保持しやすい反発性と、身体を受け止める柔軟性の両立が重要です。読書や映画鑑賞など滞在時間の長い方には、その観点でご提案しております。

  • デザインと座り心地、どちらを優先すべきですか。

    日常的に使う家具である以上、どちらか一方では十分ではありません。視覚的な美しさと、使い続けた際の快適性が両立していることが理想です。

  • 家族で好みが分かれています。

    よくあるご相談です。座り心地、サイズ、素材、印象を整理し、ご家族それぞれの優先順位を踏まえて比較いただけます。

  • モデル選びに時間がかかりそうです。

    急いで決める必要はございません。数年単位で使う家具ですので、比較検討の時間も含めて価値ある選択と考えております。

  • 引越し予定がありますが今購入できますか。

    納品時期や搬入先が確定していれば進行可能です。ご予定に合わせて納品時期のご相談も承っております。

  • インテリア全体との調和も相談できますか。

    はい。床材、壁色、照明、既存家具との相性まで含めてご相談いただけます。

  • モデルによって印象は大きく変わりますか。

    変わります。背の高さ、肘の太さ、脚の形状だけでも空間の印象は大きく異なります。

  • 実物を見ずに決めるのは不安です。

    その場合はご来店をおすすめしております。質感、沈み込み、革の表情などは実物確認に勝るものがありません。 ショールームはこちらから

素材について・革

  • 本革を選ぶ価値はどこにありますか。

    触感、佇まい、時間とともに深まる表情にあります。消耗品ではなく、使い込みながら育てる素材として選ばれています。

  • PVC(ビニルレザー)、PUとの違いは何ですか。

    見た目の類似はあっても、触れた際の温度感、呼吸性、経年変化、修復可能性に違いがあります。

  • アニリン革とはどのような革ですか。

    革本来の表情を活かした仕上げです。自然な風合いを愉しみたい方に適しています。

  • 顔料革とはどのような革ですか。

    均一感があり、日常使いしやすい仕上げです。扱いやすさを重視される方に選ばれています。

  • 厚革とは何ですか。

    しっかりとした厚みを持つ革で、重厚感と存在感が魅力です。素材そのものの力強さを感じていただけます。厚革はHIBIKI専用革になります。 HIBIKI商品ページへ

  • 傷や汚れはつきますか。

    天然素材のため使用に伴う変化はございます。アニリン革は特に変化しやすいです。ですので、それを味わいとして受け止められる方に適した素材と言えます。

  • 小さなお子様がいても革は使えますか。

    はい。使用環境に応じて選ぶ革種は変わります。日常管理しやすい素材は顔料革になります。

  • ペットと暮らしています。適していますか。

    暮らし方によりご提案は異なります。傷の見え方、手入れのしやすさを踏まえてご案内しております。

  • 夏はべたつきませんか。

    革質や室内環境によりますが、アニリン革は馴染みやすく、顔料革はべたつきを感じる場合があります。

  • 冬は冷たく感じませんか。

    使い始めは温度差を感じる場合がありますが、アニリン革は身体温度になじみやすく、顔料革は温度差を感じやすいです。

素材について・布

  • 布張りソファの魅力は何ですか。

    やわらかな肌触りと、空間に軽やかさを生む点です。色柄の選択肢も広く、住まい全体の印象に合わせやすい素材です。

  • 布と革で迷った場合、どう選べばよいですか。

    質感や経年変化を重視されるなら革、やわらかさや色合わせの自由度を重視されるなら布が一つの基準です。暮らし方に応じてご提案いたします。

  • 布は汚れやすくありませんか。

    素材により異なりますが、メンテナンス性に配慮した生地(汚れに強い生地や、汚れを落としやすい生地)もございます。また、カバーリング対応モデルもございますので、ドライクリーニングすることが可能です。小さいお子さんがいる、ペットと一緒に暮らしているなど、お客様に合わせたもご案内可能です。

価格・価値について

  • 一般的なソファより価格が高い理由は何ですか。

    表面素材だけでなく、内部構造、座り心地の持続性、修理前提の設計まで含めた総合品質によるものです。

  • 価格に見合う価値はありますか。

    短期的な価格比較ではなく、長く使う中で判断いただく家具です。数年後の満足度まで含めて評価いただくことが多くあります。

  • 安価なソファとの違いはどこですか。

    初期の見た目だけでなく、数年使用後の座り心地、型崩れ、張地の表情、修理可否に差が表れます。

  • 一生ものと考えてよいですか。

    使い方や環境によりますが、適切なメンテナンスと修理により永くお使いいただけます。

  • 買い替えより修理して使う方が良いですか。

    愛着ある一台であれば、その選択には十分価値があります。メンテナンスや張替えのご相談は行っております。

  • 資産価値のある家具と考えられますか。

    金融資産のような意味ではありませんが、長期使用に耐える品質は生活資産といえるかもしれません。

  • 値上がり前に購入した方がよいですか。

    価格改定の有無にかかわらず、必要な時期に納得して選ぶことが最も重要です。

  • お支払い方法は何がありますか。

    銀行振込、各種クレジットカード決済(店頭またはWEB)をご利用いただけます。詳細につきましては、ご注文時にご案内しております。

  • 分割払いは可能ですか。

    可能です。詳細はご相談ください。

  • 複数候補で迷っています。

    比較軸を整理すると判断しやすくなります。座り心地、サイズ、素材、空間相性の4点がおすすめです。

納品・搬入・サービスについて

  • 納期はどの程度ですか。

    基本的に8~12週間です。受注生産のため、時期により異なる場合があります。ご希望時期がある場合は早めのご相談をおすすめしております。

  • 配送日時の指定はできますか。

    お客様のご希望日に合わせ、日付の指定が可能です。時間指定については、地域や配送体制により異なりますので、可能な範囲で承っております。

  • 搬入できるか不安です。

    事前確認をおすすめしております。玄関、通路、階段、エレベーター寸法などをもとに判断いたしますので、お気軽にご相談ください。

  • 設置までお願いできますか。

    基本的には搬入・組立・設置・梱包資材撤去まで承っております。

  • 既存ソファの引取りは可能ですか。

    地域や配送条件により異なります。事前にご相談ください。

  • 納品日に不在になりそうです。

    変更は可能です。変更時期によって対応可否が変わります。お早めにご相談ください。

  • 新築・リフォーム中でも手配できますか。

    はい。完成時期に合わせてご相談いただくケースは多くございます。

  • 遠方でも購入できますか。

    可能です。配送エリアや条件を確認のうえご案内しております。

  • 法人利用もできますか。

    住宅だけでなく、ラウンジや応接空間、旅館の客室などご相談も承っております。

  • 建築設計事務所です。お取引は可能ですか。

    可能です。建築設計事務所様向けのソファ提案・法人サービスをご用意しております。 詳しくはこちら

  • 生地サンプルの請求は可能ですか。

    お問合せページより、サンプルのご請求が可能です。ご希望のサンプル品番をテキスト欄(inquiry*)にご記入ください。

    ex) —————————————————-
    <サンプル請求>
    ・WL901 ×1
    ・SW25 ×1
    ・RW613 ×1
    ——————————————————–

    ※最大7枚までとさせていただきます。
    ※ご請求日の翌営業日から3日以内に、郵送にて発送いたします。
    ※サンプルのサイズが下記の通りです。
    革:ハガキサイズ(100mm✕150mm)
    布:A5サイズ(140mm✕225mm)

    ※一部無料サンプルのご用意のない生地がございます。
    <サンプル請求 非対応生地>
    ・革:Nuance 全種 / RIn 104
    ・布:Moss 全種 / Cifrado 全種 / Maple 0332,0742 / Ultrasuede® HP 2754,3588,4341
    問い合わせページへ

メンテナンス・長期使用について

  • 日常のお手入れは難しいですか。

    過度に構える必要はございません。日常的には乾拭き程度で十分です。 アニリン革は年に1~2回程度のお手入れが必要です。 アニリン革のメンテナンスについて

  • 専用メンテナンス用品はありますか。

    ございます。下記のページからご購入をお願い致します。 こちら

  • クッションのへたりは直せますか。

    中材交換等で改善できる場合があります。お問合せページよりご相談を承ります。また、定期的に中材の偏りを整えるようにもみほぐ事で、ヘタリを防ぎ、快適な使い心地を長く保つことができます。 お問合せページへ

  • 張替えは可能ですか。

    全てのモデルで対応可能です。永く使いたい方から多くご相談いただきます。 お問合せページへ

  • 色褪せはしますか。

    日照条件や使用環境により変化はございます。特にアニリン革は大きく色褪せます。また、設置場所に応じたご案内も可能です。

  • メンテナンス費用は高額ですか。

    内容により異なりますが、買い替えと比較して合理的な場合も多くあります。

  • 10年後も使えますか。

    使用状況によりますが、その前提で選ばれるお客様が多くいらっしゃいます。

  • 修理しながら使う方は多いですか。

    品質重視で選ばれる方ほど、その傾向があります。

  • 長く使うために最も重要なことは何ですか。

    初期の選択です。サイズ、構造、素材が適切であれば、その後の満足度は大きく変わります。

  • まず何から相談すればよいですか。

    お部屋の広さ、ご家族構成、ご予算、ご希望の雰囲気をお聞かせください。そこから最適な選択肢をご案内いたします。

ご検討中のお客様へ

サイズ選定、素材比較、搬入条件まで、事前相談を承っております。
ご来店予約・相談のいずれも可能です。